Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan di Indonesia dituntut untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitasnya. Salah satu cara untuk mencapai hal tersebut adalah memiliki sertifikasi ISO. Beberapa sertifikasi ISO paling populer di Indonesia menjadi bukti nyata bagaimana perusahaan di Indonesia berlomba-lomba untuk mencapai keunggulan dan kepercayaan di mata pelanggan. Sebelum memiliki sertifikasi ISO, perusahaan harus mengetahui standar kelulusan dalam sertifikasi ISO.
Sertifikasi ISO merupakan bukti bahwa perusahaan sudah memenuhi persyaratan standar internasional tertentu. Proses untuk mendapatkan sertifikasi ISO melibatkan peninjauan terhadap sistem yang kinerja operasional yang ada dalam organisasi untuk memastikan semuanya sesuai dengan standar. Ada beberapa jenis standar ISO yang berbeda dan perusahaan dari berbagai sektor harus memiliki sertifikasi ini untuk meningkatkan kualitas, keamanan dan efisiensi.
Pentingnya Sertifikasi ISO
-
Dapat Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan
Jika konsumen tersebut mengetahui bahwa perusahaan memiliki sertifikat ISO, konsumen tidak akan ragu lagi untuk menggunakan produk tersebut. Hal ini bisa terjadi karena adanya jaminan kualitas, proses produksi yang andal hingga keamanan yang baik membuat konsumen percaya dengan perusahaan. -
Jaminan atas Kualitas
Kualitas produk dipercaya oleh konsumen maka konsumen tidak akan ragu lagi untuk melakukan repeat order. Hal inilah yang menjadi salah satu dampak positif sesuai dengan standar ISO. -
Hemat Biaya
Ketika standar ISO yang sudah digunakan oleh perusahaan, maka perusahaan akan mudah cepat tanggap dalam melakukan evaluasi karyawan. Jika ada produk yang gagal perusahaan akan segera memperbaiki atau mengganti dengan produk baru. -
Kinerja Karyawan menjadi Optimal
Jika perusahaan memiliki sertifikat ISO, kinerja karyawan yang menyeluruh akan mengikuti standar tersebut. Karyawan akan terpacu untuk menyesuaikan baik dari segi kinerja, desiplinan hingga perilaku agar kualitas perusahaan terjaga.
-
Meningkatkan Citra Perusahaan
Hal ini merupakan manfaat yang didapat jika perusahaan memiliki sertifikat ISO. Selain itu, engagement perusahaan konsumen juga akan jauh lebih baik.
Perusahaan yang Wajib Bersertifikasi ISO
Beberapa perusahaan ini harus memiliki sertifikasi ISO agar lebih unggul di mata klien, seperti:
-
Perusahaan Manufaktur
- ISO 9001: Sertifikasi ini fokus pada sistem manajemen mutu. Perusahaan manufaktur harus memiliki sertifikasi ini untuk memastikan sebuah produk yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang konsisten dan memadai.
- ISO 14001: Standar ISO ini berfokus pada manajemen lingkungan, sertifikasi ini sangat penting untuk perusahaan yang ingin mengurangi dampak lingkungan dari operasi mereka.
-
Perusahaan Kesehatan dan Farmasi
- ISO 13485: Standar internasional ini untuk sistem manajemen mutu khusus untuk alat-alat medis. Perusahaan di sektor kesehatan dan farmasi harus memenuhi standar ini untuk memastikan perangkat medis yang diproduksi aman dan efektif.
- ISO 9001: Standar ini juga relevan untuk perusahaan farmasi dan memastikan bahwa produk mereka memenuhi standar kualitas yang tinggi.
-
Perusahaan Teknologi Informasi (TI)
- ISO/IEC 27001: Sertifikasi ini berfokus pada sistem manajemen keamanan informasi. Perusahaan TI yang mengelola data sensitif atau informasi klien harus memastikan bahwa mereka melindungi informasi dari ancaman yang bisa saja terjadi.
- ISO/IEC 20000: Standar manajemen layanan TI ini membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan layanan TI mereka.
-
Perusahaan Energi dan Sumber Daya Alam
- ISO 50001: Sertifikasi ini berhubungan dengan sistem manajemen energi. Perusahaan di sektor energi dan sumber daya alam sangat membutuhkan sertifikasi ini untuk meningkatkan efisiensi energi dan bisa mengurangi biaya operasional.
- ISO 14001: Standar ini juga relevan untuk perusahaan di sektor ini dalam mengelola dampak lingkungan dan operasi mereka.
-
Perusahaan Jasa dan Konsultansi
- ISO 9001: Banyak perusahaan jasa dan konsultansi yang membutuhkan sertifikasi ini untuk memastikan mereka memberikan layanan yang berkualitas tinggi dan konsisten kepada klien mereka.
- ISO/IEC 27001; Standar ISO ini juga penting untuk perusahaan yang menangani informasi sensitif.