Dalam era globalisasi yang semakin ketat, penerapan strategi keunggulan kompetitif menjadi sangat penting untuk perusahaan yang ingin bertahan dan berkembang. Strategi ini berfokus pada pengidentifikasian dan pemanfaatan keunggulan yang dimiliki perusahaan baik itu dalam hal produk, layanan ataupun proses operasional. Dengan menganalisa kekuatan dan kelemahan, serta memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, perusahaan bisa membuat tawaran yang lebih menarik dan relevan. Selain itu, inovasi berkelanjutan dan efisiensi operasional menjadi bagian dari strategi ini.
Melalui strategi keunggulan kompetitif yang efektif, perusahaan tidak hanya bisa menarik lebih banyak pelanggan, melainkan juga membangun loyalitas yang kuat sehingga menciptakan posisi yang lebih kuat dalam pasar yang dinamis. Oleh karena itu, strategi ini bukan hanya sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan bagi kelangsungan bisnis yang sukses. Pengaruh sertifikasi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif juga sangat penting untuk diketahui.
Strategi Keunggulan Kompetitif
Berikut ini beberapa strategi keunggulan kompetitif yang bisa dilakukan, seperti:
-
Riset Pasar
Untuk menemukan competitive advantage yang tepat dengan produk, bisnis dan perusahaan, riset pasar sangat penting untuk dilakukan. Riset pasar membantu perusahaan agar bisa mengidentifikasi dan mendefinisikan siapa target pasar yang paling potensial agar keunggulan kompetitif yang ditawarkan tetap efektif dan tepat sasaran. -
Identifikasi Kekuatan
Untuk membangun kekuatan yang kompetitif, anda harus mengidentifikasikan kekuatan dari produk, bisnis dan perusahaan anda.Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah VRIO analysis (Valuable, Rare, Inimitable dan Organization). -
Evaluasi keuangan
Ketika membangun competitive advantage, biaya menjadi salah satu faktor komponen yang memiliki peran penting dalam keberhasilan produk. Kinerja keuangan yang baik sangat mendukung proses pengembangan keunggulan kompetitif dari sebuah produk. -
Evaluasi Operasional
Keunggulan kompetitif berkaitan dengan efisiensi, efektivitas dan produktivitas dari operasional perusahaan. Tujuannya agar bisa unggul dari segi biaya, produktivitas produksi dan kualitas produk yang sangat berdampak bagi competitive advantage. -
Berdayakan Karyawan
Banyak penelitian menyebutkan bahwa karyawan yang merasa diberdayakan, dihargai dan dipedulikan akan berkorelasi positif terhadap kepuasan dan produktivitas kerja. Lingkungan dan budaya kerja yang baik menjadi faktor utama bagi karyawan agar mereka merasa nyaman dalam mengembangkan ide nya.